帮助中心
帮助中心
这里汇总了常见问题与解答,点击标题即可展开查看详情。
会员与金币
1 怎么免费领会员?

本站不定期会推出限时活动,可以通过以下方式免费获得会员:

  • 每日签到:每天签到一次,可能获得会员时长奖励(具体以当前签到规则为准)。
  • 限时活动:「我的」页面会展示当前进行中的活动,例如"今日VIP特价",用少量金币即可兑换会员。
  • 新手福利:新注册用户默认赠送 100 金币,可直接用于购买会员。
  • 官方不定期赠送:留意首页通知,管理员会不定期给活跃用户赠送会员。
会员到期时间会自动叠加,不用担心早买吃亏。
2 怎么开通会员?

开通会员非常简单,共 3 种方式:

  • 金币购买:进入「我的 → 开通会员」,选择套餐后用金币支付即可,立即生效。
  • 卡密激活:进入「我的 → 卡密激活」,输入会员卡密即可开通对应天数。
  • 扫码支付:在会员页面选择套餐 → 扫码支付 → 联系客服开通(人工处理,通常几分钟内完成)。
如果当前已经是会员,再次开通会在原到期时间基础上叠加。
3 VIP 会员价格合理吗?

本站的会员定价参考行业中等水平,并考虑到服务器带宽、音频存储、版权等运营成本,定价已经是相对亲民的价格。

同时我们提供:

  • 多种套餐:月度 / 季度 / 年度,时长越长性价比越高。
  • 签到奖励:勤签到的用户几乎可以 0 成本体验会员。
  • 限时活动:经常会有折扣活动,比原价便宜很多。
  • 金币体系:非会员也能用金币单独购买特定内容,不一定需要开会员。
如果觉得价格不合适,欢迎通过客服反馈,我们会认真考虑每一位用户的建议。
4 金币能拿来干嘛?

金币是本站的通用虚拟货币,可以用来:

  • 开通会员:在「我的 → 开通会员」中用金币兑换 VIP 套餐。
  • 购买金币单集:部分有声小说 / 文字小说单集需要金币购买,永久有效。
  • 参与活动:例如"今日VIP特价"活动,可用金币特价兑换会员。
  • 打赏作者:部分内容支持金币打赏(后续开放)。

金币获取方式:

  • 每日签到奖励
  • 购买金币套餐
  • 使用金币卡密
  • 管理员赠送 / 活动奖励
5 会员有哪些作用?

成为 VIP 会员后,你将享有以下特权:

  • 畅听全部 VIP 内容:所有标注 VIP 的有声小说、文字小说都可以免费收听/阅读。
  • 无需金币购买:VIP 内容不再需要单独用金币购买。
  • 头像特效:会员头像会有专属金色光环旋转特效。
  • 会员专属标识:评论区、个人主页显示 VIP 徽章。
  • 优先体验新功能:部分新功能会优先对会员开放。
会员仅对标注为 VIP 的内容生效,金币单集仍需单独购买。
账号与安全
6 哪些状态下账户会被封号?

为维护良好的社区环境,以下行为会导致账号被封禁:

  • 发布违法违规内容、涉黄涉赌涉毒信息
  • 恶意刷金币、刷会员、刷订单等作弊行为
  • 批量注册小号或恶意占用资源
  • 使用自动化脚本、外挂程序
  • 对他人进行人身攻击、辱骂或恶意骚扰
  • 发布广告、外链、引流内容
  • 盗用他人账号或冒充管理员
  • 上传侵权内容或滥用举报功能
封禁时间分为 7 天 / 30 天 / 永久,情节严重直接永久封禁,请文明使用。
7 会限制设备登录吗?

目前本站支持多设备登录,同一账号可以在多个设备上使用,进度会自动同步。

但以下情况可能会受到限制:

  • 管理员在后台开启设备访问限制时,被限制的设备类型(例如微信内置浏览器)将无法访问本站。
  • 检测到账号被大量异常 IP 登录时,会临时锁定账号以保护安全。
  • 账号被封禁后,任何设备都无法登录。
如果你换了新设备无法访问,可以先试试用系统自带浏览器打开。
8 忘记密码怎么办?

如果你忘记了登录密码,可以通过以下方式找回:

  • 如果绑定过 QQ / 微信 / 支付宝,直接使用第三方登录即可,无需密码。
  • 如果是纯账号密码用户,请通过客服联系管理员,提供注册信息(账号、昵称等)进行人工找回。
  • 如果开启了自动登录,可以点击「我的 → 退出登录」,浏览器会保留已记住的账号。
为了账号安全,请不要把密码告诉任何人,管理员也不会向你要密码。
9 如何保护账号安全?

建议做到以下几点:

  • 使用复杂度较高的密码(字母 + 数字 + 符号组合,至少 8 位)
  • 不要在公共设备上勾选"记住账号"
  • 不要在非官方渠道输入账号密码
  • 定期检查「我的 → 观看记录」是否有异常
  • 发现异常立即联系客服处理
使用与功能
10 播放记录会保存吗?

会的。系统会自动保存你每次的播放进度:

  • 下次打开同一本书时,会从上次听的位置继续。
  • 首页 / 分类页顶部会显示"继续听"卡片,一键继续。
  • 「我的 → 观看记录」可以查看最近听过的书籍。
进度是跨设备同步的,用手机听到一半,用电脑打开也能接着听。
11 收藏的内容在哪里查看?

点击「我的 → 收藏记录」即可查看你收藏的所有书籍。

在播放器或阅读器页面,点击顶部的爱心图标即可收藏 / 取消收藏。

12 如何搜索想听的小说?

有两个搜索入口:

  • 首页顶部搜索框:全局搜索所有有声小说和文字小说。
  • 分类页搜索框:只在当前分类内搜索。

支持按书名或简介关键词搜索,输入后按回车或点击搜索按钮即可。

搜索历史会自动保存,点击搜索框可快速选择历史关键词。
13 音频播放不了怎么办?

可以按以下步骤排查:

  • 检查手机是否静音或媒体音量为 0。
  • 检查网络连接,尝试切换 WiFi / 移动数据。
  • 点击播放器中间的按钮重新播放。
  • 刷新页面,或退出重新进入。
  • 尝试更换浏览器(推荐 Chrome / Safari 最新版)。
如果以上都试过仍然无法播放,请联系客服并提供书籍名称和集数。
14 如何离线下载?

目前本站支持以下离线方式:

  • APP 下载:点击「我的 → APP下载」,安装官方 APP 后支持离线缓存。
  • 浏览器缓存:部分浏览器支持长按音频链接"保存到本地"。
APP 下载页面可在「我的」菜单找到,建议安装以获得最佳体验。
15 评论为什么没显示?

本站评论采取人工审核制,发布后需要管理员审核通过才会公开展示。

审核状态说明:

  • ⏳ 审核中:只有你自己能看到,等待管理员审核。
  • ✓ 已通过:所有人可见。
  • ✕ 已屏蔽:违规评论被隐藏。
审核通常在工作时间 1 小时内完成,请耐心等待。
16 如何联系客服?

可通过以下方式联系客服:

  • 点击「我的 → 咨询客服」,可选择 QQ 或微信联系。
  • 通过客服页面提交问题,我们会在工作时间尽快回复。
服务时间:09:00 - 22:00(工作日),非工作时间可能回复较慢。
17 主题如何更换?

点击「我的 → 更换主题」,即可进入个性化设置页面:

  • 预设主题:护眼系列 / 对比系列,共 10 套精挑主题。
  • 自定义颜色:自己调配主色调、背景色、卡片色等,打造专属风格。
  • 字体大小:支持 12px - 24px 调整,照顾不同视力需求。
主题设置只对你生效,其他用户看到的还是默认主题。
18 站内有广告吗?

我们致力于提供清爽、无干扰的阅读收听体验。目前站内没有第三方广告投放。

所有会员收入与金币收入都用于:

  • 服务器与带宽成本
  • 音频 / 文字内容的更新与维护
  • 新功能开发与体验优化
如果未来加入少量广告,也只会是非侵入式的形式,并优先给会员屏蔽。
没找到答案?
可以直接联系客服,我们会尽快为你解答
联系客服
上一页
下一页